Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
dopaminash · Tapicería artesanal de autor · Ciudad de México Última actualización: mayo 2025
1. Acerca de dopaminash
dopaminash es un estudio de tapicería artesanal de autor ubicado en Ciudad de México, fundado por Ashley Alcántara. Nos especializamos en la reinterpretación de sillones de las décadas de 1960, 1970 y 1980, con atención exclusiva bajo cita previa.
2. Proceso de compra
2.1 Cita previa
Todas nuestras piezas se trabajan bajo cita. El cliente agenda una visita al estudio para conocer los materiales, elegir su tela y co-diseñar su pieza.
2.2 Anticipo
Para iniciar cualquier proyecto se requiere un anticipo del 50% del valor total de la pieza. Este anticipo confirma la reserva de tu lugar en nuestra agenda de producción.
2.3 Pago final
El 50% restante se liquida al momento de la entrega.
2.4 Tiempos de producción
El tiempo estimado de producción es de 4 a 8 semanas a partir de la confirmación del anticipo, dependiendo de la complejidad de la pieza y la demanda del estudio. Te mantendremos informado durante todo el proceso.
3. Pedidos en línea
Las compras realizadas a través de nuestra tienda en línea están sujetas a disponibilidad. En caso de requerir personalización, un asesor te contactará dentro de las 48 horas siguientes para coordinar los detalles.
4. Precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. dopaminash se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los pedidos ya confirmados con anticipo no se verán afectados por dichos cambios.
5. Cancelaciones
- Cancelaciones realizadas antes de iniciar la producción: se reembolsa el 80% del anticipo.
- Cancelaciones una vez iniciada la producción: el anticipo no es reembolsable.
- Para piezas de catálogo en línea sin personalización: se acepta cancelación dentro de las 24 horas siguientes al pago.
6. Propiedad intelectual
Todos los diseños, fotografías, textos e ilustraciones publicados en este sitio son propiedad de dopaminash y Ashley Alcántara. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa por escrito.
7. Privacidad
La información personal que nos compartes (nombre, teléfono, correo electrónico) se utiliza exclusivamente para coordinar tu pedido y mantenerte informado sobre el estado del mismo. No compartimos tus datos con terceros.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos términos: 📱 WhatsApp: +52 55 1340 6864 📍 Ciudad de México (dirección exacta se comparte al confirmar cita)